[已回复] 加急！IM有几个用户登陆服务器请求超时

Dear 作者
                我们有几个用户会出现连接不上的情况，多点几次登陆或者等几分钟就可以正常访问了            
               请问下我们该如何排查

                因为是领导不能使用，所以很急。

引用：流离 发表于 2021-12-15 08:58
感谢作者，原因是我们有同步ad账号的操作，操作時会锁表。导致用户登陆时数据无法插入miss_user

原来是这样。。。

引用：JackJiang 发表于 2021-12-11 22:23
出现这个提示就是手机到服务器的网络不顺畅。

这个用户所处的位置和服务器所处的地理位置，分别是什么样 ...

感谢作者，原因是我们有同步ad账号的操作，操作時会锁表。导致用户登陆时数据无法插入miss_user

出现这个提示就是手机到服务器的网络不顺畅。

这个用户所处的位置和服务器所处的地理位置，分别是什么样的（不会是跨国了吧）？服务器是部署在云上面，还是自已的机房？

另外，在手机上安装ping工具，长测一下手机到服务器的网络情况，看看网络的丢包、延迟、抖动情况是什么样的。