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环信移动客服：用即时通讯连接人与商业
传统的客户服务软件通常包括电话呼叫中心，基于网页的实时在线即时通讯系统，工单系统等。客户在哪，客户服务就要跟到哪。如今的消费者正在远离PC和电话。消费者都去了移动端。所以客户服务软件的未来一定在移动端。 ...
文 / 52im.net·9 年前
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传统的客户服务软件通常包括电话呼叫中心，基于网页的实时在线即时通讯系统，工单系统等。客户在哪，客户服务就要跟到哪。如今的消费者正在远离PC和电话。消费者都去了移动端。所以客户服务软件的未来一定在移动端。 ...
文 / 52im.net·9 年前
5月20日，腾讯云正式对外开放QQ音视频云通讯服务，这项月均2亿用户使用的消费级应用开始向企业级市场开放，这一举动引来了业界的普遍关注。
文 / 52im.net·9 年前·2 评
近来，由于移动社交、移动客服等概念的火热，为App内嵌IM的即时通讯云行业受到各方关注，而环信即时通讯云更是业绩猛增、融资快速落地，迅速抢占到了行业第一的位置。
文 / 52im.net·9 年前
Google已于2月16日停止了GTalk服务，如需继续使用Google的即时通讯服务，可以安装Google Hangouts。
文 / JackJiang·9 年前
环信经过3轮融资已经拥有资金储备近1000万美元，是目前即时通讯云业界最充裕的资金。环信是即时通讯云行业上线最早、跑得最快、最受投资人青睐的创业团队。
文 / 52im.net·9 年前·1 评
全球首家开发者服务商DevStore近日发布《2014开发者服务市场占有率报告》。报告称，在2014年即时通讯云服务市场份额中，融云凭借79.77%的市场占有率排名第一，遥遥领先于其他厂商。
文 / JackJiang·10 年前
北京时间12月1日，国内专业的即时通讯云服务商融云宣布，其位于北美AWSUSWest (Oregon) 的第一个海外接入节点已于12月1日零时正式开放，此举标志着融云成为中国首家进军海外的即时通讯云服务商。
文 / JackJiang·10 年前
据说一家有着过硬专业背景的IM云服务提供商将要推出开放平台了，这家服务商的名字叫融云，他们正在低调开展内测。最值得期待的是，他们要做的是完全颠覆行业传统的免费模式，完全是互联网的模式。
文 / JackJiang·10 年前
日前，国内首家“即时通讯云服务”平台正式上线。这款名叫“环信即时通讯云”的服务平台，将高度复杂的运营商级IM技术，以云端开放的API和客户端SDK的形式提供给开发者。
文 / 52im.net·10 年前
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