引言作为客户服务领域的领军企业,环信以Web和APP为载体发布了视频客服产品。基于业界领先的实时音视频通讯技术,为访客及企业客服人员提供双向的实时视频交互能力,支持视频画面展示与回放,语音及文字同步在线畅通交流,画质清晰,低延迟。目前已经大量应用于保险定损、在线教育、商品导购、医疗问诊、远程业务办理、VIP服务等六大场景,消费者可以足不出户便可享受真人面对面VIP服务,帮助企业在提高客户体验的同时极大降低成本和提升客服效率。本次公开课我们将邀请有11年音视频开发经验的环信音视频老司机符宁来解读实时音视频开发有哪些坑?以及关于环信视频客服的六大应用场景和十大黑科技。 详情环信简介环信成立于2013年4月,是一家国内领先的企业级软件服务提供商,于2016年荣膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。产品包括国内上线最早规模最大的即时通讯云平台——环信即时通讯云,以及移动端最佳实践的全媒体智能云客服平台——环信移动客服。 报名方式 |
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