一、引言罗永浩的手机还没火,他带的货先火了一把。
所以,“子弹短信”到底是什么?有何独特之处? 二、子弹短信的创新之处简单来说,子弹短信就是一款主打沟通效率高效(所以才叫子弹)的社交通讯APP。 具体来说,其核心功能界面虽然跟微信没有本质差别,但在用户之间的沟通方面,有如下一些主要的创新:
面对这一一款虽然在功能设计和交互上有诸多创新,但远还谈不上是“颠覆”的APP,很多人都会产生这样的疑问——所以,在微信已经极度成熟,甚至在社交通讯领域形成垄断霸权的格局之下,究竟还能不能诞生一款新的通讯社交类APP?子弹短信的火爆,到底又能持续多久?它的未来又将去向何处? 带着这些疑问,我结合一些问题采访了三节课两位创始人Luke 和黄有璨,希望能够听听他们对于此事的一些解读与看法。 三、关于子弹短信的未来【Q1:如何看待子弹短信发布后一周内迅速登顶App Store榜首?】 Luke(以下简称“L”):登上APP store榜首,看的指标主要就是看搜索和下载,那么为什么短时间内有大量的搜索和下载呢?这本质上是个增长的问题。 很多人可能像我一样,最初接触到这款产品就是看到有很人在微信朋友圈分享二维码,大家出于好奇的心理——因为老罗在发布会上也提到了这款产品嘛,所以就带着体验的心态来下载,看看这款产品是什么样。 所以它其实是基于微信现有的关系链实现了一次增长,完成了用户的原始积累。 黄有璨(以下简称“黄”):关于登顶,Luke已经说了影响app store 排名的主要指标是搜索和下载,这里不再多说。 我个人觉得这件事背后,更值得大家思考的一个东西是:在微信集中占据了或者是垄断了大多数流量的时代背景下,一款新产品的引爆,它越来越会依赖于一个强话题的个人或者一个强话题的事件。这件趋势会变得愈发明显。 这次也一样,我们会看到罗永浩这么一个话题性的人物,他所给一款产品带来的加持是远远超出于大多数人的想象的。 并且,我觉得这背后可以推出一个小小的公式,大家可以关注下——一个产品拥有某些新奇特的功能或用户体验+能够依附上一个话题人物或话题性事件=产品将被引爆。 【Q2:如何看待子弹短信当前是否应该疯狂增长?以及它能不能做大?】 L:光看产品本身的留存率和打开率,我认为现在不需要再去做拉新。 对于子弹短信来说,能不能做大,很重要的就是看最初所累积的这批“体验型”用户能不能留下来。如果这批用户能够留下来,就很厉害。 但这个留存其实就是要看产品的核心能力了,而且同时还要考虑到迁移成本。就是一个用户从微信迁移到子弹短信上,是有一定成本在的。这就像是俞军那个公式一样,用户价值=(新体验-旧体验)-替换成本,用户要有收益,才会真的接受一款新产品。 有个问题在于,子弹短信目前只是在交互层面上有一些创新,但是作为一款即时性社交产品,它的底层产品逻辑上其实都没有什么变化的,所以产品能否支撑留存、能不能提供足够的新体验都是问题。 对我来讲,子弹短信是不足以撬动短信+微信这个组合所带来的价值。 黄:子弹短信能不能做大其实直接跟一件事有关——它作为一款主打沟通或交流这样一个产品,它能不能牢牢占据住一个稳定的沟通场景。 我认为放到产品上来看,典型的沟通场景有四种:陌生人间的沟通,熟人间的沟通,基于工作协同的沟通,和基于一些特定服务的沟通。对一款主打沟通的APP来说,只有牢牢占据住某一类场景,且跟其他产品之间形成显著差异,才能具备长期发展的可能性,否则,任何一款社交类的APP最终都是要被微信吞噬掉的。 前三种都好理解,基于特定服务的沟通怎么理解呢?举个例子说,阿里的阿里旺旺,它就是基于特定的服务的,一方是商家,一方是买家,买家和商家间会有一些特定的对话场景,也会基于这些对话产生一些特殊的需求和功能,比如卖家也许可以迅速针对客户状态生成优惠券、卖家可以即时帮客户发起拼团省钱,等等…… 再开放去想,当人们基于某一类服务的在线沟通需求频次变得够大的时候,是可能会带来某种新的沟通工具出现的。比如假想也许类似美团外卖小哥和闪送这样的“跑腿”服务如果将来变得更普及,甚至是跑腿小哥之间可以通过某种方式进行协同,那基本必然会需要一个新的沟通工具。 所以,同样是沟通,但特殊场景下的需求和差异会很不一样。就拿工作和生活中的沟通来说,三节课工作用企业微信,但日常交流用微信,为什么需要这样?简单举一个例子:在企业微信上,我可以2个点击就跟你约好会议和会议室,且我们的日程表可以完全共享,这个需求在微信中就无法解决。 所以,工具长什么样不那么重要,要想长大,真正的挑战,是“能否明确的切入到某一类沟通场景下,形成自己的不可替代性”。 【Q3:以子弹短信的现状,接下来可能会遇到哪些挑战?】 L:我觉得是这样几个挑战:
但如果微信有一些动作,可能会对子弹短信有一定的影响。 黄:子弹短信中长期来看,最终要面临的大挑战仍然还是我上面提到的,它是不是有自己明确要切的某个场景,到底是生人、熟人、工作还是特定服务,以及切入进去后能不能站稳。 目前看起来呢,生人、熟人和工作这几块呢,都不容易,因为已经有人做的非常深,做的比较成熟了,或者用熟悉的话说,移动互联网的整体格局已经接近“终局”了,即便能有一些点切进去快速发展起来,估计很快也会见顶,较好的出路估计还是被A或T中的一家收购掉。 来源:即时通讯网 - 即时通讯开发者社区! |