默认概述疫情期间，升级了在线课堂直播功能的钉钉，曾成为应用商店最“火”的app。一群小学生冲到应用商店打“一星”，让钉钉迅速“出圈”并冲上了微博热搜。 谈及此事，钉钉CEO陈航（花名：无招）在2月25日晚举行的线上见面会中表示，今后“会努力做好在线课堂，虚心接受小朋友们的意见，把寓教于乐、快乐上课的经验贡献给中国所有的班级和学校。” 从企业服务，到服务整个教育行业，钉钉的在线课堂直播共面向全国超30个省份300多个城市的大中小学，直接覆盖了超5千万学生。在陈航看来，“在线课堂一定是线下教育的补充，线上和线下教育将会长期并存。” 实际上，除了在教育领域发现了“补位”的良机，钉钉这个满足了中国近千万企业组织、超2亿用户个性需求的企业级应用，早已面向高校大学生群体开发了一款个人级社交应用——“Real如我”（“Real如我”官网地址）。 “Real如我”是一款面向年轻人，集合了围栏社交、智能相机等功能的社交软件，已经在部分省市灰度发布，内测至今，还获得全国100多所高校大学生的认可。
“来往”团队再战“没有来往就没有钉钉，钉钉就是来往的延续。”陈航在连线“Real如我”的主创团队时表示，钉钉的出现，并未让来往团队彻底放弃做个人社交的念头，而“Real如我”这款产品便是这一团队坚持的结果，“来往团队里一直有一帮坚信可以做好个人社交的人”。 “如我”负责人王强宇介绍到，“Real如我”由新来往团队历经两年多开发的产品，既表明了团队对个人社交的坚持，同时他们希望用户可以体验到无压力分享的快乐。 据王强宇表示，“Real如我”主打“真实社交”概念，鼓励用户分享真实的内容，探索真实世界，表达真实自我，”我们所倡导的社交，不会带给年轻人压力，反而可以让社交更扁平化。” 期间，他提到了一个技术关键词——围栏社交，据悉，这一技术能够让同属于一个围栏内的用户发现彼此，了解围栏内每天发生的新鲜事，找到志同道合的人。为了更好地开发“Real如我”，了解学生群体的社交需求及痛点，王强宇曾深入高校与大学生们一起上课，如此“共创”最终收获了大学生群体的认可。
阿里做个人社交卷土重来业内有句玩笑话，想做社交，阿里是认真的，只是多年来的尝试，都未成功，包括2013年推出的面向个人社交的熟人、好友互动应用“来往”。 陈航曾是“来往”的主帅，马云也一度为其站台。彼时，阿里希望借“来往”撼动微信的市场地位。 然而，短短两年光景不到，“来往”悄然转向。回忆那段时间，陈航曾坦言“看不到方向”，直到团队调研发现在企业服务方向上，不少中小企业有移动化的办公需求。 再看那时的移动社交领域中，腾讯旗下除了QQ，微信愈发强势，于阿里而言，即使做个人社交的“心不死”，但“时机可能是个问题。”在互联网资深观察家尹生看来，“来往”之所以败走个人社交领域，“它想复制微信却又没有差异化的地方。” 市场逼迫之下，陈航团队瞄准了职场，钉钉于2015年应运而生，并在企业服务领域开疆拓土至今超4载。只是，令人想不到的是，包括王强宇在内的新来往团队竟早已悄然重启了个人社交应用的开发之路。 因为担负着阿里在社交领域“未竟”的目标，尹生在采访中指出，钉钉要做且能做成，得益于“它有不错的机会。”具体来看，钉钉这些年在商务办公领域积累了不少用户，“现在又赶上了远程办公/教育这波小爆发，用户有不错的增长，而且用户构成也应该朝多元化方向有不错发展”。 当然，尹生觉得钉钉还具备“将暂时的、专业的社交沉淀为常规的、通用的社交的动机”，这让钉钉闯入个人社交领域后仍有可想象的空间。 “不一定要颠覆微信”伴随“Real如我”的推出，阿里重返个人社交舞台，而在互联网科技巨头的角逐中，阿里又一次与腾讯对垒。 阿里与腾讯，各有强项，前者以淘宝、天猫打造的“大淘系”始终让阿里占据中国电商市场的头把交椅，而后者旗下的微信，早已拥有了超10亿的日活数，小程序日活更将突破4.5亿。 阿里一直想做出一款赶超QQ或微信的社交应用，腾讯也通过合纵连横，持续的投资京东、拼多多，欲占据电商的潮头。互联网企业间除了创新技术实力的较量，另一PK的重点便是流量，即用户规模。 此前，微信将企业微信与个人微信打通，以连接用户的同时让信息流转更高效。阿里反其道而行，以在企业级服务市场格局中已占据稳固地位的钉钉为支点，打造了更加扁平化的社交应用“Real如我”。 新来往团队汲取了“来往”失败的经验，在差异化方面更为注重。不仅有便捷地刷脸登入及添加好友的模式，还以“围栏社交”的形式，查找附近的人。 基于“Real如我”当前面向高校学生群体，对于其主创团队提到的“围栏社交”模式，尹生有个人的理解，“学生并不是全部在围栏中，即便能围起来，他们一走入社会，还得融入现有的社会系统。”在他看来，相当长时间内，微信依然是社会系统内使用较频繁深入的个人社交应用，只是，“学生群体即便走入社会后，仍然有价值备份在独特的社交网络中。”这也是尹生认为“Real如我”吸引用户的机会所在。 不过，对于钉钉推出的这一个人社交应用，尹生认为不太可能颠覆微信，“如今微信已经在基础通信和社交层面形成最大的网络，也通过类似支付等应用增加了更多用户粘性，暂时用户体验也不至于差到给对手足够的机会。” 同时，尹生强调，“‘Real如我’不一定要颠覆微信”，换句话说，钉钉在社交上的成功并不需要以颠覆微信为前提。他认为，“能成为部分用户在微信之外的一个备份，并为自身产品提供一个用户储蓄池，”于钉钉而言便是成功了。 相关知识
“来往”是阿里于2013年推出的即时通讯软件，也是阿里第一款独立于电商业务之外的社交产品，其核心功能是实现熟人之间的社交。除了语音、文字等基本的通讯功能之外，“来往”支持“阅后即焚”。 “来往”号称是阿里巴巴集团全力打造的新一代好友互动应用。不过，遗憾的是2014年下半年开始，已很少见到“来往”的动静，可以说是昙花一现。 |
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