独家采访微信团队：谁在用人工智能武装微信？

上个月在日本 NTT Docomo 总部采访的时候，我们了解到 NTT Docomo 由于对 3G 技术做了非常深入的研究（它是全球第一家商用 WCDMA 3G 网络的运营商），忽略了配套产业的建设，反而制约了 3G 业务的发展。Docomo 提给中国运营商的建议就是要与终端厂商做好沟通，与产业协同发展。

相反的一个例子是，我们今年 5 月在上海采访来自 Kickstarter 的创业团队 SmartWallit，他们很早就想利用蓝牙技术做防丢设备，但由于蓝牙 4.0 技术（更省电）一直没有大范围商用（2010 年 7 月公布技术规范），一直拖到 iPhone 去年 9 月真正支持蓝牙 4.0，及 Galaxy S3、Note 2 机型出现，他们才觉得时机到了。

这类技术与产品谁主导的矛盾经常存在。那么对于隶属于微信的一个科学基础研究团队来说，是技术驱动产品，还是产品驱动技术？

陈波的答案是：更多情况是技术驱动产品。“产品在定需求的时候，往往不知道一种技术能做到什么程度，需要通过足够的时间预研、探索才能知晓”，陈波说，“预研成熟后，产品的主导会比较多。比如技术本身有很多弱点，那么产品上就要想如何去扬长避短”。

据陈波介绍，腾讯做产品比较讲究敏捷开发，但他们搞基础研究并不完全倡导敏捷开发，要以技术的成熟为前提。“不过一旦技术差不多 OK 了，可以面向用户，接下来就走迭代路线。我们让研究跟着产品走，怎么做优化、怎么做评测、发展到什么程度才能上线，都跟着产品的节奏来”，陈波说，“差不多一半时间预研技术，一半时间跟着产品节奏走”。

我问陈波前期做技术预研会不会参考其他产品的现有技术。比如微信“摇一摇”搜歌和 QQ 音乐的“听音辨曲”跟海外 App 产品 Shazam 功能很相似。陈波说很多技术都有相关可参考的学术论文发表在国际期刊上，Shazam 有这样的论文，Google 也有论文。她的团队经常研究过去做到了什么阶段。“做基础研究，大量的文献阅读是必要的”，陈波说。

（微信模式识别中心总监陈波）

做研究与做产品有很多不同。最大的不同是，基础研究更讲究“谋定而后动”，要沉下心去想，临门一脚揣不出灵光来。在我所认识的产品团队中，“封闭开发”一般是指把团队拉到郊区，吃喝拉撒睡全在一起，不与外界接触，甚至与家人朋友也鲜有电话联系，几乎是与世隔绝的状态，这样才能保持极其高效的开发效率。陈波说他们的封闭开发不是这种封闭形式，“封闭开发是更像是一个口号，态度上要更认真，时间上要更紧迫”，她说，“基础研究不是逼出来的，它要有一个认真思考的环境，要沉下心去想。如果催促着要上线，它是做不出东西来的”。

目前陈波的团队进行过两次封闭开发，一次是“两盒烟，三个月”承诺之后，一次是为了保证微信 5.0 的语音功能上线。每次“封闭开发”周期为两个月，封闭开发期间，下班会比较比较晚。“我们会把节奏盯得更紧，快速地达到目标，按产品的节奏去做研究。”

来源：即时通讯网 - 即时通讯开发者社区！