[已解决] 求教RainbowChat和RainbowChat-Web消息不能实时同步和互通

已安装部署完成。现在问题是，app端 与 web端不互通，不同步。比如有 A 和 B 2个用户，2个用户之间，相互之间用 app 发消息，正常的；A 和 B之间，相互用 web 发消息，也是正常的。但是 A 和 B之间，用 app 发的消息，不会及时同步显示在 web 端（web端 手动 刷新页面之后，可以显示）；反之也是，用 web 端相互发的消息，手机app上也不会及时显示。



请问如何 排查 和 解决呢？

明白了，这种情况，就是消息互通配置有问题，你看一下服务端的3个服务（app产品1 个、web产品两个）里，有关桥接的开关有没有设置成true、另外mq的url有没有设置对（你也可以把3个服务的配置一一贴出来，我帮你确认一下）。除此之外，没有其它可能性。

另外，注意看服务端log4j的日志，所有的问题、异常等，在3个服务的log4j的日志里都会有详细的信息输出，一看便知

引用：JackJiang 发表于 2022-08-23 21:23
明白了，这种情况，就是消息互通配置有问题，你看一下服务端的3个服务（app产品1 个、web产品两个）里，有 ...

apache-tomcat-9.0.65/webapps/im_server/WEB-INF/classes/com/x52im/rainbowchat/base_conf.properties

#与Web产品的互通配置
IM_BRIDGE_ENABLED=true
IM_BRIDGE_MQ_URI=amqp://js:065d0dajcf383b2545e@127.0.0.1

rainbowchat_web/server/conf/config.js

    IMMQ_BRIDGE_ENABLED         : true,
    IMMQ_IMBRIDGE_URL           : 'amqp://js:065d0dajcf383b2545e@127.0.0.1',
    // 要插入DB的持久化数据消息队列服务器连接URI
    IMMQ_2DB_URI                        : 'amqp://js:065d0dajcf383b2545e@127.0.0.1',
        // 要插入DB的持久化数据消息队列名，用于配合IM服务器，从MQ中间件读取并处理离线消息等
        IMMQ_2DB_MSG_WRITE_QNAME: 'q_im2db_msg',

rainbowChatMQServer2_deploy/classes/com/x52im/rainbowchat/mq/base_conf.properties

# 要插入DB的持久化数据消息队列服务器连接URI
IMMQ_2DB_URI=amqp://js:065d0dajcf383b2545e@127.0.0.1

# 要插入DB的持久化数据消息队列名，用于配合IM服务器，从MQ中间件读取并处理离线消息等
IMMQ_2DB_MSG_READ_QNAME=q_im2db_msg

引用：imtudou 发表于 2022-08-24 10:05
[mw_shl_code=shell,true]apache-tomcat-9.0.65/webapps/im_server/WEB-INF/classes/com/x52im/rainbowch ...

这个用户名、密码确认正确吗？
js:065d0dajcf383b2545e

如果这样还不能排查问题，就只能进行详细诊断了。

你诊断一下实时消息收发路径的正常情况：

• 1）app给app发消息是否能实时收到？
• 2）app给web发消息是否能实时收到？
• 3）web给web发消息是否能实时收到？
• 4）wep给app发消息是否能实时收到？
  

接着下一步的精确诊断方法：

• 第一步：关闭所有客户端；
• 第二步：关闭所有服务端
• 第三步：重新开启3个服务端（2个web产品要用到的服务端，1个app产品对应的服务端），请务必确保，3个服务端，各自都只存在一个实例在运行，切记!
• 第四步：分别开启一个app端并登陆，一个web端并登陆；
• 第五步：有条件的话，清一下3个服务端的log；
• 第六步：APP端，发送一条消息（记住，只要1条！）；
• 第七步：第6步结束后，什么也别做，分别把3个服务端，针对刚才发出的这一条消息的所有Log，复制出来，并做好文件名标记（对应是哪个服务端的）。
  

以上log取出来后，看log就明白了，log里会有明确的消息走向日志，如果配置不对出现的异常也有详细的信息输出。

如果你看不明白，可以贴给我，我也帮你们分析分析。

傻瓜式诊断方法，严格按照我说的来。

引用：JackJiang 发表于 2022-08-24 10:10
如果这样还不能排查问题，就只能进行详细诊断了。

你诊断一下实时消息收发路径的正常情况：

INFO  - [14:49:17.402][IMCORE-tcp]<< 收到客户端{uid:400162}/192.168.100.7:38162的通用数据发送请求. | (ServerCoreHandler^messageReceived:206)
DEBUG - [14:49:17.402]【@】当前在线用户共(1)人-------------------> | (OnlineProcessor^__printOnline:212)
INFO  - [14:49:17.402][IMCORE-unknow]toSession==null >> id=400162的用户尝试发给客户端400163的消息：str={"cy":0,"f":"400162","m":"消息4","t":"400163","ty":0}因接收方的id已不在线，此次实时发送没有继续(此消息应考虑作离线处理哦). | (LocalSendHelper^sendData:267)
INFO  - [14:49:17.402][IMCORE-tcp<C2C>]>> 客户端{uid:400162}/192.168.100.7:38162的通用数据尝试实时发送没有成功，将交给应用层进行离线存储哦... | (GlobalSendHelper$2^update:189)
DEBUG - [14:49:17.402][RBChat]【离线存储】[chatType=0,msgType=0,gid=null]正在处理：400162发给400163的离线消息：str={"cy":0,"f":"400162","m":"消息4","t":"400163","ty":0},fingerPring=9a63a10f-efa0-4c90-bf73-2ce0ed521a49,parent_fp=null...... | (OfflineMessageManager^processOfflineMessage:328)
DEBUG - [14:49:17.402]queryData{SQL: select 1 from missu_offline_history where 	history_content2 is not null and history_content2='9a63a10f-efa0-4c90-bf73-2ce0ed521a49'} | (DBShell^queryData:296)
WARN  - [14:49:17.403]【用户信息高速缓存】全部缓存处于ready状态。 | (ChacheProviderRoot^checkForReady:147)
DEBUG - [14:49:17.403]【用户信息高速缓存】已读取完成key=400163的缓存数据，信息：[uid=400163,nickName=user3, iosDeviceToken=] | (ChacheProviderRoot^get:109)
DEBUG - [14:49:17.403]【向iOS离线推送聊天消息】本次无需推送，原因：无该用户400163的ios设备token数据。 {chatType=0,msgType=0,content=消息4,fromUid400162,toUid=400163,toGid=null} | (APNSPushHelper^tryPushChattingMessage:185)
DEBUG - [14:49:17.492][IMCORE-tcp<C2C>]【QoS_伪应答_C2S】向400162发送9a63a10f-efa0-4c90-bf73-2ce0ed521a49的应答包成功,from=400163. | (GlobalSendHelper$2$1^update:223)

测试发现，用户（400163）web 是登录在线的，但是 app 发消息的时候，提示 用户400163 不在线。

引用：imtudou 发表于 2022-08-24 14:53
[mw_shl_code=java,true]
INFO  - [14:49:17.402] | (OnlineProcessor^__printOnline:212)
INFO  - [ ...

从你这段日志中显示，RainbowChatServer中跟web互通的开关并没有打开，但你上面的帖子里贴出来的，显然是已经设为true了，所以你务必验证一下，你改成true之后的配置，到底有没有同步到你发布到tomcat中的部署环境下！切记一定要核实清楚！

之所以这样说，是因为在现有的互通架构下，如果互通正常，则如果此接收者不在线的情况下，会立即通过桥接发给web进行接力发送，而不是直接存离线。

引用：JackJiang 发表于 2022-08-24 15:07
从你这段日志中显示，RainbowChatServer中跟web互通的开关并没有打开，但你上面的帖子里贴出来的，显然是 ...

还真是配置被覆盖了  

引用：imtudou 发表于 2022-08-24 18:36
还真是配置被覆盖了